1. Do que trata este documento
Estes termos regem o uso do site gpagamentos.com.br — as páginas informativas, a central de ajuda e os canais de atendimento aqui divulgados. Ao navegar por este site, você concorda com estas regras.
As condições da assinatura em si (planos, valores, renovação, cancelamento) estão no contrato de assinatura, aceito no momento da contratação.
2. Quem somos e o que fazemos
A G Pagamentos é a estrutura responsável pelo processamento das cobranças das assinaturas e compras dos sites parceiros. Emitimos a cobrança, confirmamos o pagamento, liberamos o acesso, controlamos a renovação e cuidamos de cancelamento e estorno.
Não vendemos meios de pagamento a terceiros, não concedemos crédito ou empréstimo, não abrimos conta de pagamento ao público e não produzimos nem hospedamos o conteúdo dos sites atendidos. Os dados da empresa estão em quem somos.
3. Idade mínima
A contratação dos serviços cujas cobranças processamos é destinada a pessoas maiores de idade, com capacidade civil para contratar. Ao contratar, o assinante declara atender a esse requisito. Constatada a contratação por menor de idade, a conta é encerrada.
4. Uso permitido do site
Você pode usar este site para se informar, buscar atendimento e resolver questões da sua assinatura. Não é permitido:
- tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou dados;
- usar robôs, raspadores ou automação para coleta em massa de conteúdo;
- reproduzir o site, sua identidade visual ou seu nome para se passar por nós;
- usar os canais de atendimento para envio de conteúdo ilícito, ofensivo ou fraudulento.
5. Conteúdo e propriedade intelectual
Os textos, a marca "G Pagamentos", o logotipo, a identidade visual e o código deste site pertencem à G Pagamentos. É proibida a reprodução ou modificação sem autorização por escrito.
As informações publicadas aqui têm finalidade informativa e podem ser atualizadas a qualquer momento.
6. Relação com o contrato de assinatura
Em caso de divergência entre o que está escrito neste site e o contrato de assinatura aceito na contratação, prevalece o contrato. As páginas de cancelamento e reembolso são um resumo em linguagem simples das regras aplicadas.
7. Limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o site disponível e as informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Interrupções para manutenção, indisponibilidade de provedores de pagamento e eventos fora do nosso controle podem afetar o serviço.
Não nos responsabilizamos por conteúdos de sites de terceiros acessados a partir de links publicados aqui.
8. Canais oficiais
Nosso atendimento acontece apenas pelos canais listados em contato. Nunca pedimos senha, código de verificação, CVV ou o número completo do cartão. Contatos fora dessa lista devem ser tratados como tentativa de fraude — veja segurança.
9. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados. Controvérsias relativas à assinatura seguem o que está previsto no contrato de assinatura.
10. Alterações
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A data da última atualização fica no rodapé desta página, e a versão publicada aqui é sempre a vigente.
Dúvidas sobre este documento: atendimento@gpagamentos.com.br.
Última atualização: setembro de 2026.